핵심 정보
타겟
배민 월 주문 500건+ 음식점 사장님. 점심·저녁 피크 1시간에 주문이 몰려 전체 배달이 지연되고 별점이 떨어지는 경험을 반복 중.
문제
피크타임에 주문을 전부 수락하면 주방 과부하 → 전체 주문 30분+ 지연 → 별점 하락 → 배민 노출 순위 하락 → 매출 감소 악순환. 현재 해결법: 사장님이 감으로 '주문 접수 일시중지' 버튼을 누르는데, 타이밍을 놓치면 이미 15건+ 밀려있음.
솔루션
마라톤 페이서처럼 주방 처리 능력에 맞춰 주문 수락 속도를 실시간 자동 조절. 과부하 직전에 주문 간격을 넓히고, 여유가 생기면 다시 열어줌. '폭주→붕괴' 대신 '꾸준한 최대 처리량' 유지.
차별화
기존 배민 셀러 도구는 매출 분석·리뷰 관리·메뉴 최적화에 집중. 주문 수락 '속도' 자체를 조절하는 도구는 없음. 마라톤에서 페이서가 42km를 완주시키듯, 피크 2시간을 별점 하락 없이 완주시키는 도구.
수익
월 ₩29,000 × 500 매장 = 월 ₩14,500,000. 별점 0.1 하락 = 월 매출 5-10% 감소(배민 알고리즘). 월 2.9만원으로 별점 방어는 보험료 수준.