HeatGuard

핵심 아이디어

타깃

원거리 부모를 둔 30~50대 직장인 자녀(실제 결제자) + 65세 이상 고령 가구주(음성 전용 사용자)

문제

**부모 집 설비 고장 시 자녀가 모든 것을 수동으로 처리해야 한다.** • 부모는 어디 전화할지 몰라 자녀에게 카톡 SOS → 자녀가 검색·견적 비교·일정 조율·바가지 걱정까지 전부 직접 처리 • 정기 점검은 아예 이뤄지지 않아 가스 누출·일산화탄소 사고 위험 방치 • 현재 해결 수단: 카톡 가족방 + 네이버 검색 + 수기 메모

해결

**부모님은 전화 한 통, 자녀는 앱 알림 하나로 수리가 완결된다.** ① 부모가 전화하면 음성 AI가 접수·자동 분류 ② 자녀 앱에 즉시 알림 → 검증된 기사 자동 배정 ③ 수리 전/후 사진 리포트 자녀에게 전송 → 자녀 카드 자동 결제 ④ 계절별 예방 점검 자동 스케줄링으로 사고 사전 차단

차별화

**숨고·네이버는 사용자가 직접 검색·비교·예약·결제해야 하지만, HeatGuard는 부모 전화 한 통·자녀 알림 하나로 끝난다.** • 데이터 해자: 가구별 설비 이력 누적 → 12개월 후 AI 예측 정비 출시, 경쟁사 복제에 수년치 데이터 필요 • 기사 네트워크 락인: 검증 기사 탈퇴 시 이력 소멸 + 수수료 우대로 이탈 방지, 신규 경쟁사의 기사 풀 구축에 최소 1~2년 소요 • 가족 전환비용: 부모-자녀 계정 연동 + 설비 이력 리포트 누적으로 해지 심리적 비용 증가

핵심 기능

1. 01

   음성 AI 접수 콜센터 (부모님 전화 → STT → 고장 유형 자동 분류 → 기사 배정)

2. 02

   자녀 앱: 승인·결제·수리이력 대시보드 (사진 리포트 중심, 텍스트 최소화)

3. 03

   계절별 예방점검 자동 스케줄링 (겨울 전 보일러 연소상태·배관, 여름 전 에어컨 냉매·필터)

4. 04

   기사 검증 시스템 (가스안전 자격, 보험 가입 여부, 수리 후 사진 의무 제출)

5. 05

   가구별 장비 프로필 (보일러 모델·연식·부품 교체이력 자동 누적)

시장과 비즈니스

개발 기간

약 10주

시장 규모

전체 시장 한국 고령(65+) 가구 약 600만 × 연 HVAC 지출 평균 ₩50만 = 약 ₩3조유효 시장 자녀가 원거리 관리하는 고령 가구 약 200만 × 연 ₩24만(구독) = ₩4,800억초기 목표 시장 수도권 + 5대 광역시 초기 진입 5,000가구 = 연 ₩12억

시장 흐름

rising

발견 근거

시장 신호

체온계(온도 모니터링 본질) × 보일러/냉난방 관리(지루하지만 돈 되는 업종) × 백세 시대(독거노인 600만 시대) 3중 충돌

분석 방식

TRIZ 셀프서비스 + 오프라인→디지털: 보일러 기사 찾기·자녀 조율을 100% 수동으로 하던 것을 음성AI+자동배정으로 전환. '아기가 투자한다면' 페르소나 적용 → 80세 어르신도 전화 한 통이면 끝나는 극단적 단순화

포착 일자

2026.03.20