핵심 정보
타겟
월 방문객 500명 이상인 카페·레스토랑·미용실·피트니스센터 등 재방문이 매출 핵심인 로컬 비즈니스 사장님
문제
카톡 알림톡 오픈율 3-5%, 문자 무시, 앱 푸시 꺼짐. 이탈 고객 복귀시킬 효과적 수단이 사실상 없음. 단골 관리를 감(感)으로 하거나 아예 방치.
솔루션
POS·예약 데이터 연동→이탈 징후 고객 자동 감지→실물 엽서 자동 발송. 오징어게임식 서바이벌 메카닉: '7일 안에 방문하면 VIP 유지, 미방문 시 등급 탈락'. 5살 아이 CEO의 직관: 카드 보내고→오면 스티커→반복. 이 단순함이 본질.
차별화
디지털 알림 오픈율 3-5% vs 실물 엽서 오픈율 70%+. 서바이벌 긴급성이 재방문 전환율을 3배 이상 끌어올림. 기존 카톡 CRM 대비 10배 높은 반응률.
수익
SaaS ₩49,000/월 + 엽서 장당 ₩1,000 마진. 150업체 × ₩49,000 = ₩7,350,000 + 150업체 × 월 30장 × ₩1,000 = ₩4,500,000 = 월 ₩11,850,000. 이탈 고객 1명 복귀 시 평균 ₩50,000 매출 발생이므로 엽서 1장당 ROI 명확.