핵심 정보
타겟
웹 기반 B2B SaaS 운영사(CRM, ERP, 교육 플랫폼, 물류 TMS), 특히 현장 직원이 모바일/태블릿으로 접속하는 앱을 운영하는 기업
문제
웹앱 사용 중 네트워크 끊김 → 작성 중 폼 데이터 유실, 미완료 트랜잭션, 사용자 이탈·CS 폭주. SaaS 기업이 직접 오프라인 대응 구현 시 Service Worker + IndexedDB + 동기화 충돌 해결에 시니어 개발자 3개월+ 소요. 대부분 포기하고 '인터넷 연결을 확인해주세요' 에러 표시.
솔루션
JavaScript SDK 3줄 설치로 모든 웹앱에 오프라인 복원력 추가. 폼 상태 자동 저장, API 호출 큐잉, 재연결 시 자동 동기화, 충돌 자동 해결. 설치 앱이 늘수록 네트워크 패턴 학습 → 끊김 예측 + 선제 캐싱으로 사용자가 끊김 사실조차 인지 못하는 UX 구현.
차별화
Workbox/Firebase Offline 대비 10x: (1) 수주 작업 → 3줄 설치, (2) 수동 충돌 해결 → 자동 해결, (3) 없던 것 → 네트워크 끊김 예측 선제 캐싱, (4) '연결 끊김' 에러 → 사용자에게 끊김 사실 완전 은폐
수익
B2B SaaS 티어: ₩49,000/월(스타터) ~ ₩290,000/월(엔터프라이즈) × 목표 300사(평균 ₩80,000) = 월 ₩24,000,000. 고객사가 직접 구현 시 시니어 개발자 3개월 인건비 ₩2,000만원+ vs SDK 월 ₩8만원. 250배 비용 절감.