핵심 정보
타겟
피부과·치과·안과·정형외과 원장 (40-50대). 대기 시간 불만으로 네이버 리뷰 1점을 받고, 환자 이탈로 매출이 빠지는 의원.
문제
환자가 접수 후 평균 40-90분 대기. 다중 진료과 방문(예: 접수→피검사→영상→진료→처방) 시 각 단계에서 별도 대기. 현재 번호표 시스템은 '지금 몇 번'만 보여주고 '몇 분 남았는지' 알 수 없음. LP판 바늘이 어디쯤 돌고 있는지 모르는 채로 앉아있는 셈.
솔루션
LP 레코드의 바늘이 홈을 따라 진행하듯, 환자의 진료 여정을 시각적 트랙으로 표현. 다중 부서 대기열 통합 최적화. AI가 의사별·시간대별 진료 패턴 학습해 대기시간 예측. 순서 5분 전 모바일 알림으로 로비 이탈 허용.
차별화
기존 번호표 시스템은 '단일 대기열' + '번호만 표시'. WaitSpin은 다중 부서 간 최적 동선 설계 + AI 대기시간 예측 + 모바일 복귀 알림. 환자가 카페 갔다 돌아올 수 있음.
수익
B2B SaaS 월 ₩149,000 × 100의원 = 월 ₩14,900,000. 대기 불만 리뷰 감소 + 환자 이탈 방지로 의원당 월 ₩100만원+ 매출 보전. 월 ₩149,000은 ROI 7배.