핵심 정보
타겟
50석 이상 PC방 사장님. 좌석 회전율과 먹거리 매출(전체의 30-40%)을 높이고 싶지만 고객이 뭘 원하는지 모름. 현재는 CCTV로 눈대중 판단하거나 카운터 감으로 운영
문제
PC방 매출의 30-40%는 먹거리·음료인데, 주문 타이밍이 안 맞으면 놓침. 고객이 게임에 몰입 중일 때 팝업을 띄우면 짜증, 이탈 직전에 아무것도 안 하면 그냥 나감. 사장은 100석 고객 상태를 실시간으로 파악할 방법이 없음
솔루션
책상에 부착하는 저가 가속도계 센서(₩3,000) + 마우스/키보드 입력 패턴 분석으로 각 좌석 고객의 상태를 실시간 수치화. '몰입도 87, 피로도 62, 이탈 확률 34%' → 최적 타이밍에 먹거리 할인 팝업, 연장 할인, 좌석 업그레이드 자동 트리거
차별화
기존 PC방 관리프로그램(아이카페 등) = 좌석·결제 관리만. PlayPulse는 ①고객 행동 실시간 분석 ②먹거리 주문 최적 타이밍 자동 트리거 ③이탈 예측으로 연장 할인 자동 제안 ④좌석별 매출 기여도 분석. 먹거리 매출 25% 증가 목표
수익
월 구독 ₩79,000/PC방 × 200개 = ₩15,800,000. PC방 사장 입장: 먹거리 매출 ₩500만/월 × 25% 증가 = ₩125만 추가 매출. ₩8만원 투자 대비 15배 ROI