핵심 정보
타겟
인테리어·수리·이사·청소 등 생활서비스가 필요한 30-50대 주택 소유자. 특히 나쁜 업체에 당한 경험이 있거나, 지인 추천 없이 업체를 찾아야 하는 사람
문제
인테리어/수리 업체 선택 시 네이버 리뷰 신뢰 불가(업체 자작·지인 동원 리뷰 만연). 현재 지인 추천에 의존하지만 인맥 없으면 도박. 한 번 잘못 선택하면 ₩100만-₩5,000만원 손해. PC통신 시절처럼 실명이 보장되는 작은 커뮤니티의 신뢰가 사라진 시대
솔루션
리뷰어와 서비스 업체 모두 실명(주민등록 기반) 인증 필수. 리뷰어는 실제 시공 사진 before/after 의무 등록. AI가 리뷰 진위·시공 품질 분석. 분쟁 발생 시 플랫폼 중재 서비스 + 보증금 보호. 세상에서 가장 운이 나쁜 사람도 안심하고 업체를 고를 수 있는 곳
차별화
실명 인증 리뷰 신뢰도 vs 익명 리뷰 사기 만연. 시공 사진 AI 품질 분석으로 사전 스크리닝. 분쟁 중재 서비스로 피해 시에도 보호. PC통신 동호회의 '소규모 실명 커뮤니티 신뢰'를 현대화
수익
업체 프리미엄 프로필 ₩39,000/월 × 500 업체 = ₩19,500,000/월 + 견적 리드 ₩5,000/건 × 1,000건/월 = ₩5,000,000/월 = 총 ₩24,500,000/월. 업체는 신뢰도 높은 리드 1건 = ₩100만원+ 계약 가능이므로 ₩5,000/건은 극저 CAC. 중재 서비스 수수료 별도