B
핵심 아이디어
- 타깃
- 카카오톡으로 고객 관리하는 1-5인 소상공인 (미용실, 네일샵, 학원, 동네 카페)
- 문제
- 소상공인이 고객 팔로업을 카카오톡 채팅방에서 수동 관리 → 까먹고, 섞이고, 놓침. 기존 CRM(Pipedrive, HubSpot)은 영어+복잡+비쌈
- 해결
- 카카오톡 채널에 붙는 AI 어시스턴트. 대화를 자동 분석해 고객 태그·팔로업 알림·재방문 리마인더 생성. 새 앱 설치 없이 카카오톡 안에서 완결
- 차별화
- CRM을 '새로 배울' 필요 없음. 이미 쓰는 카카오톡에서 대화하듯 고객 관리. 학습 비용 제로가 10배 포인트
핵심 기능
- 01
카카오톡 채널 대화 자동 분석·태깅
- 02
팔로업 리마인더 자동 생성 (예: '3일 후 시술 후기 물어보기')
- 03
고객 카드 (방문 히스토리·선호·메모)
- 04
재방문 유도 메시지 자동 발송
- 05
간단 매출 대시보드
시장과 비즈니스
수익 구조
| 핵심 모델 | ₩15,000/월 (고객 200명까지), ₩29,000/월 (500명), ₩49,000/월 (무제한+AI 자동 발송). |
|---|---|
| 근거 01 | 700명 유료 전환 시 월매출 ₩1,050만 |
- 개발 기간
- 약 10주
- 시장 규모
- 분석 중입니다.
- 시장 흐름
- rising
발견 근거
- 시장 신호
- 시장 신호 #5 '소규모 비즈니스 팔로업/CRM 고통' — Reddit r/smallbusiness에서 91개 댓글이 달린 팔로업 문제 + 한국 40-50대의 카카오톡 종속 문화
- 분석 방식
- 방법 6: Stair Step — 카카오톡 채널이라는 기존 플랫폼에 기생하여 시작, 점진적으로 독립 CRM으로 확장
- 포착 일자
- 2026.02.25