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핵심 아이디어
- 타깃
- 50매장 이상 프랜차이즈 본사 교육팀장·슈퍼바이저. 직원 이직률 높고 교육 이수율 낮아 매장별 서비스 품질 편차가 CS 불만의 주요 원인인 곳.
- 문제
- 프랜차이즈 직원 교육이 30분짜리 PPT·영상 → 틀어놓고 딴짓 → 실제 이수율 30% 미만. 본사는 매장별 서비스 품질 편차를 통제 못함. 현장 점검은 SV 1명이 50매장을 돌아야 해서 물리적 한계.
- 해결
- 본사가 15초 표준 동작/절차 영상 업로드 → 매장 직원이 따라 찍어 제출 → 매니저 확인·피드백. 틱톡 챌린지처럼 '따라하기'가 교육의 핵심 메커니즘.
- 차별화
- 'PPT 흘려보기 30분' → '15초 직접 해보고 인증'. 교육 참여율 30%→90%+, 매장간 서비스 일관성 체감 3배 향상. SV 현장 방문 빈도 50% 절감.
핵심 기능
- 01
본사 표준 영상 업로드·관리 (메뉴 조리·서비스·위생)
- 02
직원 따라하기 촬영+제출 (15초 숏폼)
- 03
매장별·직원별 이수율 대시보드
- 04
신메뉴 런칭 교육 캠페인 일괄 배포
- 05
매장간 교육 완료율 랭킹·비교
시장과 비즈니스
수익 구조
| 핵심 모델 | B2B SaaS 매장당 ₩49,000/월 × 300 매장 = 월 ₩14,700,000. |
|---|---|
| 근거 01 | SV 현장 점검 1회 비용(교통+인건비) ₩15만원 대비 월 ₩49,000으로 상시 모니터링 가능 → 본사 즉각 ROI. |
- 개발 기간
- 약 10주
- 시장 규모
- 전체 시장 ₩1,500억 (프랜차이즈 가맹점 25만개 × ₩50,000/월 × 12개월)유효 시장 ₩300억 (디지털 교육 전환 의향 50매장+ 브랜드 소속 5만 매장)초기 목표 시장 ₩1.8억 (초기 300매장 = 약 6개 브랜드)
- 시장 흐름
- rising
발견 근거
- 시장 신호
- 틱톡 챌린지(요즘 뜨는 것) × 허무함(기존 PPT 교육의 허무함). 역발상: '따라하기'는 아이가 하면 자연스럽고 어른이 하면 어색한데 → 숏폼 챌린지 포맷으로 포장하면 어른도 자연스럽게 참여.
- 분석 방식
- 방법 4: 역발상(어른+아이 자연스러움 반전) + 비효율적 기존 포맷(PPT)을 트렌드 포맷(숏폼)으로 대체
- 포착 일자
- 2026.03.01