핵심 정보
타겟
배달 라이더, 프리랜서 강사/튜터, 카페 바리스타 등 플랫폼 기반 서비스직 종사자 (20-40대). 소득 안전망이 전무한 긱 이코노미 워커
문제
한국은 팁 문화가 없어서 좋은 서비스에 추가 보상 방법이 없음. 동시에 서비스직·긱워커는 산재보험 사각지대. 배달 라이더가 다쳐도 소득 보전이 안 됨. 현재는 개인 저축에만 의존
솔루션
QR 기반 마이크로팁(₩1,000-5,000). 팁의 80%는 즉시 수령, 20%는 '우산기금'에 자동 적립. 일할 수 없는 날(부상, 질병) 기금에서 자동 지급. 팁을 주는 사람에게도 '이 사람의 안전망에 기여'라는 의미 부여
차별화
토스 송금 = 단순 이체, 보호 기능 없음. 산재보험 = 가입 어려운 긱워커 제외. TipShield = 팁 + 자동 소득보호 적립 + 조건부 자동지급. 감사 표현이 안전망으로 전환되는 구조
수익
플랫폼 수수료 5%. ₩3,000 평균팁 × 3,000건/일 × 30일 × 5% = 월 ₩13,500,000. 배달 1건 완료 후 '감사 팁 보내기' UX가 핵심 전환 포인트