핵심 정보
타겟
Amazon·Coupang·Shopee 등 복수 마켓플레이스에서 판매하는 셀러. 월 주문 200건+ 처리하면서 리뷰 확보에 고전하는 중소 브랜드
문제
이커머스 셀러에게 리뷰 수 = 매출이지만, 일반적인 '리뷰 남겨주세요' 메시지 전환율은 2% 미만. 각국 문화에 맞는 진심어린 감사 표현을 주문마다 수동 작성하는 건 불가능. 현재: 획일적 자동 이메일 발송 또는 수동 카톡/DM (시간 소모 극대)
솔루션
마켓플레이스 연동 → 구매 후 최적 타이밍에 문화·상품·고객 세그먼트에 맞는 감사 메시지 자동 발송 → 자연스러운 리뷰 전환 유도. 강아지처럼 '조건 없이 반복적인' 감사가 핵심 — 리뷰 요청이 아니라 진짜 감사가 리뷰를 만든다
차별화
일반 리뷰 요청 메일 전환율 2% → Revia의 문화 맞춤 감사 메시지 전환율 12-15%. 핵심 차이: '리뷰 달라'가 아니라 '진심으로 고맙다'가 리뷰를 만든다는 역설. 100개국 문화별 감사 패턴 DB는 업계 최초
수익
B2B SaaS 월 ₩29,000 (Basic, 500주문) / ₩79,000 (Pro, 무제한). 목표 350셀러 × 평균 ₩39,000 = 월 ₩13,650,000. 리뷰 1개 추가 = 추가 매출 수만원 → 월 ₩39,000에 리뷰 20-30개 추가 확보 시 ROI 30배+