B+
핵심 아이디어
- 타깃
- 기사 5~30명 규모의 에어컨 설치, 배관, 전기, 해충방제 등 현장 서비스 업체 대표 및 디스패처
- 문제
- 현장 기사들은 작업 중 손을 쓸 수 없는데, 디스패처는 카카오톡 단톡방과 전화로 배정한다. 긴급 콜 들어오면 '누가 가까이 있어?' 하고 단톡에 올리고, 기사들이 각자 답장하길 기다린다. 다인 작업(팩 사냥)이 필요한 큰 건은 근처 기사 수동 파악이 불가능해 30분 이상 지연
- 해결
- 기사는 블루투스 이어버드만 착용. 새 작업 알림이 음성으로 오고 '수락' 한마디로 배정 완료. 대형 작업 시 반경 내 가용 기사에게 자동 동시 호출(팩 수렴). GPS 기반 실시간 위치 + 작업 상태 대시보드로 디스패처는 모니터만 보면 됨
- 차별화
- 카톡·전화 디스패치 대비 배정→수락 시간 15분→90초로 10배 단축. 기사가 작업 중단 없이 음성으로 즉시 응답. 다인 작업 수렴 시간 30분→3분
핵심 기능
- 01
음성 명령 작업 수락·완료·백업 요청
- 02
GPS 기반 자동 최근접 기사 배정
- 03
팩 수렴: 대형 작업 시 반경 내 기사 동시 호출
- 04
디스패처 실시간 대시보드 (기사 위치·상태·작업큐)
- 05
작업 완료 음성 보고 → 자동 고객 알림
시장과 비즈니스
수익 구조
| 핵심 모델 | B2B SaaS 월 ₩149,000 × 목표 100개 업체 = 월 ₩14,900,000. |
|---|---|
| 근거 01 | 디스패치 지연 1건당 고객 이탈·환불 ₩10만원 이상 손해 → 월 5건만 줄여도 ₩50만원 절감이므로 ₩15만원은 즉시 ROI 확보 |
- 개발 기간
- 약 14주
- 시장 규모
- 전체 시장 한국 설비·수리·설치 서비스 업체 약 15만개, 연 시장규모 약 ₩12조유효 시장 기사 5인 이상 보유 업체 약 2만개, 디스패치 소프트웨어 지출 가능 시장 약 ₩3,600억/년초기 목표 시장 초기 에어컨·보일러·배관 업체 1,000개, 연 ₩18억
- 시장 흐름
- rising
발견 근거
- 시장 신호
- 온라인(디스패치 시스템) vs 오프라인(현장 작업) 충돌 + 늑대 팩 사냥(다인 수렴) + 음성 제약
- 분석 방식
- 강제 충돌 조합: 온/오프라인 갭을 음성 인터페이스로 해소 + 팩 헌팅 패턴을 디스패치 로직에 이식
- 포착 일자
- 2026.03.06