핵심 정보
타겟
산후조리원/소아과/산부인과/유아용품점 원장 및 마케팅 담당 (40-50대). 초저출산(0.72)으로 고객 1명의 가치가 폭등한 업종.
문제
합계출산율 0.72, 고객 1명이 수백만원 가치. 하지만 산후조리원은 카톡 수동 발송으로 마케팅, 소아과는 예방접종 리마인더를 전화로 함. 고객의 출산 여정(임신 12주→출산→백일→돌) 추적 불가. 맘카페에서 유입된 리드 전환 측정도 불가.
솔루션
출산 여정 단계별 자동 마케팅 시퀀스(임신 주차별 맞춤 정보→출산 축하→예방접종 리마인더→돌잔치 패키지 추천). 카카오 알림톡 연동. 맘카페/블로그 리드 소스 트래킹.
차별화
일반 CRM(세일즈포스, 채널톡)은 '출산 여정'이라는 개념 자체가 없음. NestCRM은 임신 주차 입력 시 출산일 자동 역산 → 출산 전후 18개월 자동 마케팅 시퀀스 생성
수익
B2B SaaS 월 ₩69,000 × 200업체 = 월 ₩13,800,000. 산후조리원 고객 1명 = ₩200-400만원 매출이므로 CRM으로 고객 1명만 추가 유치하면 월 구독료 50배 회수.