#1657

Regulars

카페·바 단골 자동 인식+관계 관리 CRM

idea자동 생성B2B SaaS#고객유지#단골관리#카페CRM
C

핵심 아이디어

타깃
직원 1-3명 독립 카페·칵테일바·동네 술집 사장님
문제
단골을 사장 머릿속으로만 기억. 직원 바뀌면 '평소 거요?'가 사라짐. 도도포인트는 적립만 하고, 진짜 단골이 누군지·뭘 좋아하는지·언제 이탈하는지 모름.
해결
POS 연동→단골 자동 인식→직원 화면에 '이 분: 아아 2샷추가, 12번째 방문' 표시. 2주 미방문 시 자동 재방문 유도 메시지. 단골 디지털 명함 자동 생성.
차별화
도도포인트 = 포인트 적립 기계. Regulars = 영국 펍 바텐더처럼 진짜 단골을 '기억'하는 시스템. 이탈 감지+재방문 유도까지.

핵심 기능

  1. 01

    POS 연동 단골 자동 인식+선호 메뉴·방문 패턴 분석

  2. 02

    직원 디스플레이: 고객 입장 시 선호 정보 즉시 표시

  3. 03

    이탈 감지(2주+ 미방문) 자동 재방문 유도 메시지 발송

시장과 비즈니스

수익 구조
핵심 모델B2B SaaS 월 ₩29,000 × 목표 500매장 = 월 ₩14,500,000.
근거 01단골 1명 이탈 방지 = 월 ₩15만원+ 매출 유지, 월 3만원은 단골 보험료.
개발 기간
약 12주
시장 규모
전체 시장 한국 독립 카페·바 약 10만개 × ₩348,000/년 = ₩348억유효 시장 단골 관리 니즈 있는 독립 카페·바 3만개 = ₩104억초기 목표 시장 초기 500개 = ₩1.74억/년
시장 흐름
rising

발견 근거

시장 신호
영국 펍 문화(바텐더가 단골을 기억) × 진심(형식적 포인트가 아닌 진정한 관계) × 외계인(매일 가면서 매번 처음처럼 주문하는 비효율)
분석 방식
외계인 시점: '매일 같은 곳인데 매번 이름을 물어본다' → 영국 펍 바텐더의 단골 기억 문화를 기술로 구현
포착 일자
2026.03.07