핵심 정보
타겟
1인 미용실·네일샵·속눈썹·왁싱샵 원장님. 카톡으로 예약받고 메모장에 고객정보 적는 사람.
문제
1인 뷰티 사업자는 시술 중 카톡 확인 불가 → 예약 놓침. 고객 시술 이력은 머릿속이나 메모장 → 단골이 와도 지난 시술 기억 못함. 노쇼 당해도 추적 불가. 기존 CRM은 앱 설치+학습 필요해서 안 씀.
솔루션
SMS만으로 예약접수·확인·고객이력조회·리마인더·노쇼관리 전부 처리. 고객이 문자로 예약 보내면 자동 확인 회신. 원장님이 고객 번호를 문자로 보내면 경찰 신원조회처럼 전체 시술 이력이 즉시 리턴.
차별화
앱 설치 0, 학습시간 0, 인터넷 불필요. 문자만 보내면 작동. 시술 중에도 한 손으로 번호만 보내면 고객 파일 전체가 온다. 기존 뷰티 CRM 대비 온보딩 시간 1/50.
수익
B2B SaaS ₩19,900/월 × 목표 500샵 = 월 ₩9,950,000. 시술 1건 노쇼 방지 = ₩3~8만원 매출 보전. 월 2건만 막아도 ₩19,900은 '거저'.