직원 1–5명 소규모 미용실·네일샵 원장. 병가·이직 시 예약을 통째로 취소한 경험이 있고, 개인 인맥으로 대타를 구하다 지친 사람.
PROBLEM
**직원 공백 시 당일 예약을 통째로 취소해야 한다.**
• 1일 매출 30–50만 원 증발 + 고객 이탈
• 기존 플랫폼(살롱드림·헤어잡)은 장기 채용 전용 — '오늘 오후 3시 대타' 해결 불가
• 결국 원장 카톡 지인 찾기에 의존
💡 솔루션
**빈 좌석 발생 즉시 앱에서 대타를 요청하면 30분 내 매칭이 완료된다.**
① 미용실이 앱에서 대타 요청
② 반경 3km 내 자격 검증된 프리랜서 미용사에게 진동 알림
③ 30분 내 매칭 완료 → 시술 후 앱 내 자동 정산
• 매칭 데이터 누적으로 미용사별 신뢰 스코어(기술 태그·시간 엄수율·고객 평점) 자동 생성 → 반복 사용할수록 매칭 정확도 향상
• 원장은 마음에 든 미용사를 '단골 대타'로 저장해 다음 위기 때 우선 호출 가능
• 확장 경로: Phase 1 서울 강남·홍대·신촌 파일럿 → Phase 2 수도권 전역 → Phase 3 네일·피부·속눈썹샵 카테고리 확장 → Phase 4 일본·베트남 진출. 핵심 인프라는 헬스장 PT·웨딩 메이크업까지 수평 확장 가능.
DIFFERENTIATION
**기존 플랫폼이 해결 못 하는 '당일 긴급 대타' 시장을 4중 방어벽으로 선점한다.**
• 기존: 살롱드림·헤어잡은 정규직 채용 전용 — 긴급 대타는 원장 개인 인맥에 100% 의존
• 우리: ① 양면 네트워크 효과 — 매칭 증가 → 신뢰 스코어 정확도 상승 → 미용실·프리랜서 동시 유입 선순환 ② 데이터 해자 — 수급 패턴·기술 태그·시간 준수율 누적 데이터는 후발주자가 최소 2년 이상 걸려야 확보 가능 ③ 전환 비용 — 탈퇴 시 단골 대타의 매칭 이력·평점·연락 채널 전부 소멸 ④ 공급 선점 — 서울 주요 권역 프리랜서 풀 선확보 시 경쟁자 진입 즉시 공급 부족에 직면
💰 수익 모델
**건당 수수료 15% 모델로, 월 400건 기준 월 1,050만 원을 목표로 한다.**
₩175,000(평균 대타비) × 15% = ₩26,250/건
월 400건(일 13건, 서울 5개 권역) = 월 ₩10,500,000
미용실 입장: 대타비 ₩17.5만 < 예약 취소 손실 ₩30–50만 + 고객 이탈 비용 — '안 부르면 더 손해'
TAM
한국 1-5인 소규모 미용실·네일샵 약 9.6만개 × 월 대타 수요 2건 × 건당 ₩175,000 = 연 약 4,032억원