B
핵심 아이디어
- 타깃
- 스탬프카드/도도포인트 등 기존 로열티 참여율에 불만인 카페·음식점·디저트샵 사장님
- 문제
- 종이 스탬프카드 분실률 40%+. 디지털 포인트(도도 등)는 참여율 15% 이하로 무용지물. 고객이 리워드에 흥미를 잃어 재방문 유인 없음. 사장님이 수동으로 '단골 서비스'를 주지만 일관성 없고 효과 측정 불가.
- 해결
- 매 결제 시 고객이 가챠(뽑기)를 돌려 리워드 획득. 꽝 없이 매번 의미 있는 보상을 받되, 확률적 '대박 리워드'가 등장. 사장님이 리워드 풀·확률을 직접 설정하고, 단골에겐 진심 어린 특별 보상(생일·100회 방문 등)을 가챠 풀에 삽입.
- 차별화
- 기존 로열티(10잔=1잔 무짜): 예측 가능해서 지루, 참여율 15%. PrizeEngine: 매번 다른 리워드 기대감으로 참여율 60%+ 예상. 미야모토 철학 적용 — 마리오 물음표 블록처럼 '간단한 규칙, 매번 다른 만족'.
핵심 기능
- 01
매장 맞춤 가챠 풀 빌더 (리워드 종류·확률·등급별 풀 직관적 설정)
- 02
고객 등급 자동 진화 시스템 (방문 횟수 기반 가챠 풀 업그레이드, 진심 리워드 자동 삽입)
- 03
리워드 효과 분석 대시보드 (어떤 리워드가 재방문율·객단가에 효과적인지 추적)
시장과 비즈니스
수익 구조
| 핵심 모델 | B2B SaaS 월 ₩39,000 × 목표 300매장 = 월 ₩11,700,000. |
|---|---|
| 근거 01 | 재방문율 20% 상승 시 매장 월 매출 ₩100-300만원 추가이므로 ₩39,000은 ROI 25배+ 마케팅 투자. |
- 개발 기간
- 약 10주
- 시장 규모
- 전체 시장 한국 고객 로열티/리워드 시장 ₩8,000억원유효 시장 소규모 리테일 로열티 프로그램 ₩2,000억원초기 목표 시장 초기 12개월 300개 매장 → 연 ₩1.4억원
- 시장 흐름
- rising
발견 근거
- 시장 신호
- 가챠/뽑기(확률형 보상 메카닉) × 진심(진정성 있는 고객관계) 충돌 + 미야모토 페르소나 '일상을 게임으로 만들되 의미 있게' 적용에서 도출
- 분석 방식
- 방법 2: 페르소나 사고 — 미야모토라면 고객 로열티를 '슈퍼마리오 물음표 블록'으로 재설계. 간단하지만 중독적인 규칙 + 매번 다른 진심 어린 보상
- 포착 일자
- 2026.03.07