핵심 정보
타겟
스탬프카드/도도포인트 등 기존 로열티 참여율에 불만인 카페·음식점·디저트샵 사장님
문제
종이 스탬프카드 분실률 40%+. 디지털 포인트(도도 등)는 참여율 15% 이하로 무용지물. 고객이 리워드에 흥미를 잃어 재방문 유인 없음. 사장님이 수동으로 '단골 서비스'를 주지만 일관성 없고 효과 측정 불가.
솔루션
매 결제 시 고객이 가챠(뽑기)를 돌려 리워드 획득. 꽝 없이 매번 의미 있는 보상을 받되, 확률적 '대박 리워드'가 등장. 사장님이 리워드 풀·확률을 직접 설정하고, 단골에겐 진심 어린 특별 보상(생일·100회 방문 등)을 가챠 풀에 삽입.
차별화
기존 로열티(10잔=1잔 무짜): 예측 가능해서 지루, 참여율 15%. PrizeEngine: 매번 다른 리워드 기대감으로 참여율 60%+ 예상. 미야모토 철학 적용 — 마리오 물음표 블록처럼 '간단한 규칙, 매번 다른 만족'.
수익
B2B SaaS 월 ₩39,000 × 목표 300매장 = 월 ₩11,700,000. 재방문율 20% 상승 시 매장 월 매출 ₩100-300만원 추가이므로 ₩39,000은 ROI 25배+ 마케팅 투자.