SaaS/B2B 도구FieldPath
현장 영업팀 루트·방문기록을 구글에서 관리
- 누구를 위한가
- 10인 이상 현장 영업팀 보유 기업 (제약 MR, 보험 설계사, 기업 영업, 시설관리업체)
- 어떤 문제가 있나
- 현장 영업사원이 매일 루트를 구글맵+엑셀+카톡으로 수동 관리. 신입에게 구역 지식 전수가 구전으로만 이뤄짐. 방문 기록 파편화로 관리자가 팀 현황 파악 불가.
- 어떻게 해결하나
- Google Workspace 애드온으로 캘린더에서 루트 자동 최적화, 시트에 방문 로그 자동 기록. 현장 체크포인트 QR 스티커 키트로 방문 인증. AllTrails식 동료 루트 리뷰·팁 공유 커뮤니티.
B2B SaaSPourCast
이벤트 캘린더 기반 F&B 수요 예측 대시보드
- 누구를 위한가
- 대학가·유흥 상권 주점·음식점 사장님. 주류 매출 비중 30%+ 업소 (홍대·신촌·건대·강남역)
- 어떤 문제가 있나
- 기말 끝나면 소주 매출 3배, 축제엔 5배 뛰는데 감으로 발주. 재고 부족(매출 손실)과 과잉 발주(폐기) 반복. 현재: 사장 경험치 + Excel + 주류 영업사원 전화
- 어떻게 해결하나
- 주변 대학 시험·축제·콘서트·스포츠·공휴일·날씨를 자동 수집, '이번 금요일 매출 예상: 평소 대비 +280%' 구체적 수치 제공. 소주·맥주 발주량 자동 추천
마켓플레이스CareRelay
부모 돌봄 전담 인간 코디네이터 매칭 플랫폼
- 누구를 위한가
- 30~50대 직장인 자녀, 부모님이 처음 장기요양등급을 받았거나 독거 시작한 시점. 타지역 거주 또는 맞벌이로 직접 돌봄에 시간 할애 불가.
- 어떤 문제가 있나
- 부모님 돌봄이 갑자기 시작되면: 장기요양등급 신청 어디서? 요양보호사는 어떻게 구함? 주간보호센터 비교는? 복지 혜택 뭐가 있음? — 전부 본인이 발품 팔아야 하고, 평일에 해야 할 일이 대부분. AI 챗봇은 '정보'만 주고 '실행'은 못 함.
- 어떻게 해결하나
- 전담 인간 돌봄 코디네이터를 1:1 배정. 코디네이터가 요양등급 신청·요양보호사 섭외·병원 동행 조율·복지 혜택 탐색을 실행 대행. 자녀에게는 매일 1분 보이스 브리핑으로 부모님 상태 전달. 역발상: AI가 아닌 사람이 실행하고, 소프트웨어는 뒤에서 코디네이터를 지원.
B2B SaaSCobweb
건물 단위 시설관리 이해관계자 통합 허브
- 누구를 위한가
- 상가·오피스 건물 관리소장 및 소규모 PM사 (건물 1~20동 관리, 평균 근속 7년+)
- 어떤 문제가 있나
- 관리소장이 입주자 민원은 카톡 5개방, 업체 연락은 전화, 점검 기록은 엑셀, 보고서는 한글파일로 처리. 업체 AS 이력 추적 불가능해서 같은 하자 반복 수리. 입주자는 민원 넣고 '읽씹' 당했는지 확인 불가
- 어떻게 해결하나
- 건물 1동 = Cobweb 1개. 거미줄처럼 관리자·입주자·협력업체를 하나의 웹으로 연결. 민원 접수→업체 자동 배정→진행상황 실시간 공유→완료 확인까지 한 플랫폼. 지오펜스로 해당 건물 안/관계자만 접근
SaaS/B2B 도구BrandTone
프랜차이즈 매장 오디오를 자사 브랜드로 통합 관리하는 화이트라벨 SaaS
- 누구를 위한가
- 50매장 이상 운영하는 프랜차이즈 본사 마케팅/운영팀 (카페, 베이커리, 뷰티, 외식 체인)
- 어떤 문제가 있나
- 프랜차이즈 본사는 전 매장에 통일된 브랜드 오디오(BGM, 프로모션 안내)를 원하지만, 현실은 각 매장이 유튜브/개인 플레이리스트를 무단 재생. 저작권 위반 과태료 리스크(건당 ₩300만원+) + 브랜드 사운드 일관성 붕괴. 사운들리 같은 서비스가 있지만 '남의 앱'이라 본사 브랜드 이미지에 안 맞음
- 어떻게 해결하나
- 프랜차이즈 본사가 '자사 브랜드 이름과 로고'로 전 매장 오디오를 관리하는 화이트라벨 SaaS. 아이리버가 '내 음악을 내 기기에'라는 소유감을 줬듯, 브랜드가 '우리 매장 사운드를 우리 시스템으로' 완전 소유. 시간대별 BGM 스케줄링 + AI TTS 프로모션 안내 자동 생성 + 매장별 실명 관리자 권한
B2BFleetPin
기업 셔틀버스 GPS 운행·탑승 관리 SaaS
- 누구를 위한가
- 셔틀버스 3대 이상 운영하는 중견기업·제조공장 총무팀/인사팀
- 어떤 문제가 있나
- 셔틀 탑승자 관리를 엑셀·카톡 수동 처리. 버스 어디 있는지 몰라 직원이 추위 속 20분 대기. 공차율 40%인 노선을 감으로 운영. 총무 담당자가 매일 기사님에게 전화.
- 어떻게 해결하나
- 셔틀 GPS 실시간 추적 + QR 실명 탑승 체크인 + 탑승률 기반 노선 자동 최적화 대시보드. 직원 앱에서 버스 도착 2분 전 푸시 알림.
유틸리티LedgerPing
경조사 부조금 SMS 자동 기록·관리 서비스
- 누구를 위한가
- ① 장례식장·웨딩홀 접수대 직원 (현재 수기 장부로 부조금 기록) ② 경조사를 주최하는 40~60대 가장 (엑셀 또는 수첩으로 관리). 한국에서만 존재하는 '부조금 갚기' 문화의 당사자들
- 어떤 문제가 있나
- 한국인은 경조사마다 부조금을 주고받고, 상대방 경조사에 동일 이상 금액으로 갚는 암묵적 의무가 있다. 이걸 수기 장부·엑셀로 관리하는데: ① 장례식장 접수대에서 손님 줄이 밀리면 기록 누락 ② 10년 전 부조 이력을 찾으려면 낡은 수첩 뒤적거림 ③ '얼마 냈더라?' 고민에 매번 가족 단톡방이 시끄러움
- 어떻게 해결하나
- 하객이 접수대에서 '홍길동 5만원'을 문자로 전송 → 자동 기록 → 주최 가족에게 실시간 집계 SMS 발송. 나중에 '홍길동' 문자 보내면 과거 전체 부조 이력 회신. 장례식장·웨딩홀에는 전용 수신번호 + 관리자 대시보드 제공
